Depuis 2016, conçu avec des enquêteurs
Noctua est né en 2016, à la suite d'une présentation faite auprès d'une autorité de contrôle néerlandaise sur un logiciel destiné aux enquêteurs forensiques. Il a été conçu dès le départ avec les enquêteurs et les analystes des organisations devenues ses premiers clients.
Municipalités et autorités de l'eau
Interlocuteur fixe par client
Règles fixes, pas de modèle apprenant
Ce qui s'y trouve vient de la pratique
Cela n'a pas changé : une règle de politique qui produit un résultat différent de ce qui était prévu, une source qu'il faut ajouter, une étape de l'enquête qui, dans la pratique, ne se déroule pas comme sur le papier, ce sont ces éléments-là qui déterminent ce que nous construisons.
Il en résulte que la plateforme n'impose pas une seule méthode de travail. Ce qu'elle représente pour une organisation dépend de ce qu'elle est autorisée à interroger et de ce qu'elle a établi elle-même.
Pourquoi elle a été conçue ainsi
Un logiciel d'enquête peut suivre deux voies : il peut décharger l'enquêteur d'une partie du travail en tirant lui-même des conclusions, ou il peut soutenir le travail et laisser la conclusion à l'enquêteur.
Nous avons choisi la seconde option, car celui qui prend la décision ne peut pas motiver un résultat produit par un logiciel. Quiconque doit rendre des comptes doit pouvoir expliquer comment il est parvenu à ses faits, ce qui n'est possible que s'il a lui-même accompli ces étapes et que celles-ci ont été consignées.
Le reste en découle. Des règles fixes plutôt qu'un modèle apprenant, et un journal d'audit qui ne peut pas être désactivé. La plateforme construit le rapport avec l'enquêteur : les signalements et les éléments fixes y figurent déjà, et ce qui est établi à leur sujet vient de lui.
Nos clients
Nos clients sont principalement des municipalités et des autorités de l'eau, ainsi que des organisations qui pratiquent le contrôle fournisseur et la vigilance client. Nous ne citons pas la plupart d'entre eux. C'est leur choix et nous le respectons.
Nous indiquons quels types de sources figurent dans la plateforme, mais pas les fournisseurs ni les connexions sous-jacentes. Ce qui est accessible à une organisation dépend de ce qu'elle est autorisée à consulter, et nous en discutons lors de l'entretien qui précède la configuration.
Chaque client dispose d'un interlocuteur fixe, qui connaît l'environnement et était présent lors de sa mise en place.
Le logo
Le logo représente une chouette stylisée. Une chouette voit ce qui se passe dans l'obscurité et entend ce qui échappe aux autres, sans se faire remarquer elle-même. C'est le rôle que joue la plateforme : observer ce qui est là, avec précision et sans tapage, afin que celui qui regarde puisse évaluer ce que cela signifie.
Des questions sur la plateforme ou un processus d'achat
Si un appel d'offres ou une DPIA est en cours, nous passons ces points en revue avec vous. La documentation est prête.