Dal 2016, costruito con investigatori
Noctua è nata nel 2016, dopo una presentazione su un software per investigatori forensi presso un'autorità di vigilanza olandese. Fin dall'inizio è stata costruita insieme agli investigatori e agli analisti delle organizzazioni che sono diventate i primi clienti.
Comuni e autorità delle acque
Referente fisso per ogni cliente
Regole fisse, nessun modello che apprende
Ciò che contiene nasce dalla pratica
Questo non è cambiato. Una regola di policy che nella pratica funziona diversamente da come era stata pensata, una fonte che manca e va aggiunta, una fase dell'indagine che nella pratica non si svolge come sulla carta: sono cose come queste a determinare cosa costruiamo.
Ne consegue che la piattaforma non impone un unico metodo di lavoro: ciò che rappresenta per un'organizzazione dipende da quali fonti può interrogare e da quanto ha accertato in autonomia.
Perché è stata costruita così
Il software investigativo può prendere due direzioni. Può alleggerire il lavoro traendo conclusioni in autonomia, oppure può supportare il lavoro e lasciare la conclusione all'investigatore.
Abbiamo scelto la seconda opzione, perché chi prende la decisione non può motivare un risultato prodotto da un software. Chi deve rendere conto di una decisione deve poter spiegare come si è arrivati ai propri fatti, e questo è possibile solo se quei passaggi sono stati compiuti personalmente e resta registrato quali fossero.
Da qui deriva il resto: regole fisse invece di un modello che apprende, e un registro di controllo che non può essere disattivato. Il rapporto viene costruito dalla piattaforma insieme all'investigatore: le segnalazioni e le sezioni fisse sono già presenti, e ciò che viene accertato al riguardo proviene da lui.
I nostri clienti
I nostri clienti sono prevalentemente comuni e autorità delle acque, oltre a organizzazioni che verificano i propri fornitori e clienti. La maggior parte non viene citata per nome: è una loro scelta, che rispettiamo.
Indichiamo quali tipi di fonti sono presenti nella piattaforma, ma non i fornitori né i collegamenti che ci sono dietro. Ciò che è disponibile per un'organizzazione dipende da cosa può consultare, e ne discutiamo nel colloquio che precede la configurazione.
Ogni cliente ha un referente fisso, che conosce l'ambiente ed era presente quando è stato configurato.
Il logo
Nel logo compare un gufo stilizzato. Un gufo vede ciò che accade nell'oscurità e sente ciò che sfugge agli altri, senza farsi notare. Questo è il ruolo svolto dalla piattaforma: osservare ciò che c'è, con precisione e senza clamore, affinché chi guarda possa valutarne il significato.
Domande sulla piattaforma o su una procedura di acquisto
Se è in corso una gara d'appalto o una DPIA, esamineremo questi punti con Lei. La documentazione è pronta.