Datenschutzerklärung

Diese Erklärung betrifft die Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen oder Kontakt mit uns aufnehmen. Sie betrifft nicht die Noctua-Plattform selbst: dort ist Ihre eigene Organisation Verantwortliche und wir sind Auftragsverarbeiter. Was dort gilt, steht im Auftragsverarbeitungsvertrag, den wir mit Ihrer Organisation schließen.

Was wir verarbeiten und warum

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden oder uns schreiben. Ihr Name, Ihre E‑Mail‑Adresse, die Organisation, für die Sie arbeiten, Ihre Rolle, auf Wunsch Ihre Telefonnummer und was Sie uns schreiben. Das Formular sendet diese Angaben per E‑Mail an uns und speichert sie zusätzlich in der Website selbst, damit eine Nachricht nicht verloren geht, wenn der Versand fehlschlägt. Wir verwenden sie, um Ihre Frage zu beantworten und, wo es Anlass dazu gibt, mit Ihnen zu dem Thema in Kontakt zu bleiben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an geschäftlichem Kontakt und, bei einem laufenden Vertrag, dessen Erfüllung. Sie sind nicht verpflichtet, diese Angaben zu machen. Möchten Sie das Formular nicht verwenden, schreiben Sie uns direkt an info@noctua.nl; dann bestimmen Sie selbst, was Sie mitschicken. Für eine Antwort brauchen wir allerdings einen Namen und eine E‑Mail‑Adresse.

Wenn Sie die Website besuchen. Der Webserver hält fest, welche Seite abgerufen wurde, wann, von welcher IP‑Adresse und mit welchem Browser. Das ist nötig, um die Website auszuliefern und um Störungen und Missbrauch zu untersuchen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und sicheren Website. Diese Protokollzeilen bewahren wir dreißig Tage auf.

Wie lange wir sie aufbewahren

Korrespondenz zu einer Frage oder einer Anfrage bewahren wir zwei Jahre nach dem letzten Kontakt auf. Läuft ein Vertrag, bewahren wir das Zugehörige so lange auf, wie er läuft, und danach sieben Jahre, weil die niederländische steuerliche Aufbewahrungspflicht das vorschreibt. Technische Serverprotokolle bewahren wir dreißig Tage auf, ausschließlich zur Verwaltung und zur Untersuchung von Störungen und Missbrauch.

Ihre Rechte

Sie können uns fragen, welche Daten wir von Ihnen haben, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken lassen, Ihre Daten übertragen lassen und der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen. Richten Sie Ihr Ersuchen an info@noctua.nl oder nutzen Sie das Kontaktformular. Wir antworten innerhalb eines Monats. Damit wir keine Daten an die falsche Person geben, können wir Sie bitten, Ihr Ersuchen von der betreffenden E‑Mail‑Adresse aus zu bestätigen.

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einreichen, der niederländischen Datenschutzaufsicht.