Privacyverklaring

Deze verklaring gaat over de gegevens die wij verwerken wanneer u deze website bezoekt of contact met ons opneemt. Zij gaat niet over het Noctua-platform zelf: daarvoor is uw eigen organisatie verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Wat daar geldt staat in de verwerkersovereenkomst die wij met uw organisatie sluiten.

Wat wij verwerken en waarom

Wanneer u het contactformulier gebruikt of ons mailt. Uw naam, e‑mailadres, de organisatie waarvoor u werkt, uw rol, desgewenst uw telefoonnummer, en wat u ons schrijft. Het formulier stuurt die gegevens per e‑mail naar ons en bewaart ze daarnaast in de website zelf, zodat een bericht niet verloren gaat wanneer de verzending mislukt. Wij gebruiken dat om uw vraag te beantwoorden en, wanneer daar aanleiding toe is, om contact met u te houden over het onderwerp waarover u schreef. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het onderhouden van zakelijk contact, en bij een lopende overeenkomst de uitvoering daarvan. U bent niet verplicht deze gegevens te geven. Wilt u het formulier niet gebruiken, mail ons dan rechtstreeks op info@noctua.nl; dan bepaalt u zelf wat u meestuurt. Om te kunnen antwoorden hebben wij wel een naam en een e‑mailadres nodig.

Wanneer u de website bezoekt. De webserver legt vast welke pagina is opgevraagd, wanneer, vanaf welk IP‑adres en met welke browser. Dat is nodig om de site te kunnen leveren en om storingen en misbruik te kunnen onderzoeken. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website. Deze logregels bewaren wij dertig dagen.

Hoe lang wij het bewaren

Correspondentie over een vraag of een aanvraag bewaren wij twee jaar na het laatste contact. Loopt er een overeenkomst, dan bewaren wij wat daarbij hoort zolang die loopt en daarna zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft. Technische serverlogs bewaren wij dertig dagen, uitsluitend voor beheer en onderzoek naar storingen en misbruik.

Uw rechten

U kunt ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, uw gegevens laten overdragen, en bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Stuur uw verzoek aan info@noctua.nl of gebruik het contactformulier. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uw verzoek te bevestigen vanaf het e‑mailadres waarover het gaat.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op de bescherming van persoonsgegevens.